Política de devolució
A Nology Commerce, la nostra prioritat és la satisfacció del client.
Si no estàs completament satisfet amb el teu producte, estem aquí per ajudar-te.
A continuació, es detallen les nostres condicions de devolució:
-
Tots els productes poden ser retornats en un termini de 30 dies a partir de la data de compra original.
-
El producte ha d’estar en la seva condició original, sense haver estat utilitzat ni danificat.
-
Els costos d’enviament no són reemborsables.
-
Si el producte està defectuós o ha estat enviat per error, es reemborsarà el cost del producte i dels costos d’enviament.
-
Si el producte s’ha retornat per altres raons, només es reemborsarà el cost del producte
Per processar una devolució, si us plau, segueix aquests passos:
-
Contacta’ns a través del nostre correu electrònic de servei al client commerce.nology@gmail.com
-
Proporciona el número de comanda i el motiu de la devolució.
-
Et proporcionarem una etiqueta de devolució i instruccions detallades per al retorn del producte.
-
Un cop haguem rebut el producte retornat, processem el reemborsament dins d’un termini de 5 a 7 dies hàbils.
Si tens alguna pregunta o preocupació sobre la teva devolució, si us plau, no dubtis a contactar-nos. Estem aquí per ajudar-te i fer que la teva experiència de compra sigui el més agradable possible.